Welkom » Terugsturen

Retour

Wil je een product retourneren? Dit is geen probleem! Via deze link kan je ons een mailtje sturen met de reden waarom je het product wil terugsturen. en je rekeningnummer zodat wij het terug te storten bedrag kunnen overschrijven.. 

Je hebt het recht om je product tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug. Alleen de kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
De goederen dienen in oorspronkelijke staat te worden teruggestuurd. U bent aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als gevolg van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.

Zodra wij je product in goede orde hebben ontvangen, betalen wij je het orderbedrag inclusief oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen aan je terug. 

Retourvoorwaarden:

  • De item(s) moeten in de verpakking zitten
  • Retourneert u een deel van je bestelling, dan krijgt u de verzendkosten niet terug
  • De kosten van de retourzending zijn voor de klant
  • Het item mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn.
  • Op maat en op vraag bestelde artikelen worden noch teruggestuurd noch terugbetaald
  • Bestellingen die bij ons niet ontvangen werden binnen deze 14 dagen, worden niet retour genomen.

Het retouradres:
CoMissZien
Pontweg 49
9450 Haaltert

Terugsturen kan je makkelijk via Bpost of Mondial Relay